Términos y Condiciones

Al solicitar una cotización, aprobar una propuesta o empezar a usar un sistema desarrollado por Software Studio, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos términos.

Software Studio ofrece desarrollo de software a medida, incluyendo pero no limitado a: sistemas de citas y reservas, control de inventario, contabilidad básica, reportes y dashboards, chatbots y agentes de IA, automatización de procesos, landing pages, sitios web completos y tiendas en línea.

El alcance exacto de cada proyecto se define en la propuesta o cotización específica entregada a cada cliente.

• Cada proyecto inicia con una propuesta que detalla el alcance, tiempo estimado y costo. No se realiza ningún cobro sin tu aprobación previa.
• Los pagos generalmente se dividen en cuotas según el avance del proyecto, según lo acordado en la propuesta.
• Cambios significativos al alcance original pueden generar un ajuste en el costo, el cual se comunicará antes de aplicarse.
• El precio de fundador ofrecido a los primeros clientes se congela para el servicio contratado en ese momento y no aplica retroactivamente a servicios adicionales contratados después.

Una vez completado el pago acordado, el cliente es dueño del sistema desarrollado específicamente para su negocio. Software Studio se reserva el derecho de reutilizar componentes, patrones de código o estructuras genéricas no exclusivas en proyectos de otros clientes.

Como cliente, te comprometes a:

• Proporcionar información precisa y necesaria para configurar tu sistema.
• Usar el sistema de forma legal y de acuerdo a su propósito previsto.
• Obtener el consentimiento de tus propios clientes cuando recopiles sus datos a través del sistema.
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

Todos los sistemas incluyen un período de soporte posterior al lanzamiento, cuyo alcance y duración se especifica en la propuesta de cada proyecto. El mantenimiento continuo más allá de ese período puede estar sujeto a un plan de soporte adicional.

Nos esforzamos porque cada sistema funcione de forma confiable, pero no garantizamos que el servicio esté libre de errores en todo momento. Software Studio no será responsable por pérdidas indirectas derivadas del uso del sistema, como pérdida de ventas por interrupciones fuera de nuestro control (por ejemplo, fallas de internet, WhatsApp o proveedores externos).

Puedes cancelar un proyecto en desarrollo o un plan de soporte en cualquier momento, notificándonos con anticipación razonable. Los pagos correspondientes al trabajo ya realizado no son reembolsables, salvo acuerdo distinto entre ambas partes.

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Los cambios se reflejarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier disputa se resolverá conforme a la jurisdicción dominicana.

Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos por WhatsApp o a través de nuestro formulario de contacto.